In primul semestru al anului au fost depuse 5.028 de reclamatii la Comisia de Supraveghere a Asigurarilor (CSA), cu 121,7% mai multe fata de perioada similara a anului trecut. Cele mai multe plangeri, 4.026, au avut ca obiect plata despagubirilor cuvenite, ca urmare a neconcordantelor stabilite de asiguratori in modul in care s-au produs accidentele auto. Alte 371 de reclamatii au avut ca obiect recalcularea valorii despagubirilor acordate. Cele mai multe plangeri s-au inregistrat la politele RCA, Casco si cele de viata. „Cauzele acestor cresteri sunt disfunctionalitatile aparute in protocolarea unor cazuri de daune RCA solutionate prin constatul amiabil, determinate de completarea incorecta a formularului „Constatare amiabila de accident” atat de asigurati, cat si de pagubiti”, arata CSA.